Con la presente si desidera informare le famiglie degli alunni frequentanti le Scuole dell'Infanzia e Primaria in merito ad alcune importanti comunicazioni ed aggiornamenti riguardanti la gestione dei pagamenti e delle iscrizioni alla piattaforma della mensa scolastica.

1. Modalità di Pagamento

• Si avvisano i genitori che è possibile effettuare i pagamenti del servizio direttamente tramite ricarica.

2. Rimborsi e Crediti per Soggetti Esenti

• Per le famiglie aventi diritto all'esenzione che non hanno ancora ricevuto la notifica/avviso ufficiale e hanno nel frattempo eseguito dei versamenti:

  • L'esenzione riconosciuta ha efficacia retroattiva.

  • Gli importi già pagati o che verranno pagati fino allo stato di "esenti",  verranno interamente restituiti e accreditati come credito personale direttamente utilizzabile all'interno della piattaforma della mensa.

3. Regolarizzazione Iscrizioni deal 19 Ottobre 2026 al 23 ottobre 2026

• Si informano i genitori che hanno effettuato l'iscrizione al servizio nella giornata di lunedì 19 ottobre 2026, riscontrando lo stato della pratica come "sospeso", che gli uffici stanno provvedendo alla convalida delle iscrizioni/rinnovo e dallo stato "sospeso" passerà allo stato "attivo". Le iscrizioni per il servizio mensa rimarranno aperte fino a venerdì 23 ottobre alle ore 12 senza proroga.

4. Assistenza per Casi Particolari e Ricevimento del Pubblico

• Per chiarimenti, assistenza su casi singoli o verifiche sulla propria posizione, gli uffici comunali preposti sono a completa disposizione dei cittadini.

Ringraziando per la collaborazione e rimanendo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, porgiamo cordiali saluti.

L'Ufficio Pubblica Istruzione

L'assessore alla Pubblica Istruzione 

Data: 19 Ottobre 2026